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利用規約
制定・最終更新:2026年7月16日
本規約は、RENA運営事務局(以下「運営者」)が提供する会員制ライフスタイルメディア「RENA」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約およびプライバシーポリシーに同意のうえ本サービスを利用します。
1. 本サービスとキャラクター
本サービスは、成人女性キャラクター「RENA」を題材とする写真・文章その他の創作コンテンツを提供します。RENAは創作上のキャラクターであり、掲載内容は実在人物の私生活、経歴、住所、交友関係または実体験を示すものではありません。
2. 利用資格と登録
本サービスは18歳以上の方を対象とします。登録情報は正確かつ最新の内容とし、アカウントを第三者へ譲渡・貸与できません。メール認証が完了するまで一部機能を利用できない場合があります。
3. Premium
Premiumは月額の自動更新型サービスです。料金、課金周期、次回更新日および支払条件は、申込画面とStripeの決済画面に表示されます。表示内容を確認してから申し込んでください。決済はStripeを通じて行われ、運営者はカード番号を保持しません。
4. 更新・解約・返金
Premiumは、利用者が解約するまで各請求期間の開始時に自動更新されます。解約はMeページの決済管理から行えます。解約後も、決済画面に表示された現在の利用期間の終了までは利用できます。デジタルコンテンツの性質上、提供開始後の利用者都合による日割り返金・払戻しは行いません。ただし、法令上返金が必要な場合または運営者の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。
5. コンテンツと知的財産権
本サービスの画像、文章、デザイン、ロゴその他一切のコンテンツに関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。個人的・非商業的な閲覧を超える転載、複製、販売、配布、公衆送信、AI学習用データへの利用、改変、アカウント外への共有を禁止します。
6. 禁止事項
- 法令または公序良俗に反する行為
- 不正アクセス、脆弱性探索、アクセス制御の回避
- Premium画像のURL取得・保存・共有を目的とする不正な操作
- 他人へのなりすまし、決済の不正利用
- 本サービスまたは第三者の権利・信用・プライバシーを侵害する行為
- サービス運営を妨害する行為
7. 投稿の保存とお気に入り
お気に入り等の会員データは、サービス提供に必要な範囲で保存されます。表示回数や人気数など、裏付けのない指標を本サービスが生成・表示することはありません。
8. 利用停止・アカウント削除
規約違反、不正決済、支払不能その他運営上必要な場合、事前通知のうえ利用を制限することがあります。ただし、緊急性がある場合は事後通知となることがあります。利用者はMeページから削除を申請できます。法令上の保存義務、決済紛争対応または不正防止に必要な情報は、必要期間保存する場合があります。
9. 提供内容の変更・停止
保守、障害、災害、外部サービスの停止その他やむを得ない事情により、全部または一部を変更・停止する場合があります。Premiumの主要な内容を利用者に不利益となる形で変更する場合は、合理的な方法で事前に案内します。
10. 免責と責任の範囲
運営者は、故意または重過失がある場合を除き、運営者の責めに帰すべき事由により利用者に生じた通常かつ直接の損害について、当該損害発生月から遡る12か月間に利用者が本サービスへ支払った金額を上限として責任を負います。本条は、消費者契約法その他の強行法規により制限される範囲では適用されません。
11. 規約の変更
法令変更、機能変更その他合理的な必要がある場合、変更内容と効力発生日をサイトまたは登録メールアドレスへ事前に案内します。利用者の一般の利益に適合しない重要な変更については、法令に従い同意を取得します。
12. 準拠法・裁判管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
13. お問い合わせ
support@aendo.jp までご連絡ください。運営者の氏名・住所・電話番号は、「特定商取引法に基づく表記」に記載する方法により開示します。